O plano da Netflix para 2024 pode incluir mais aumentos de preços após o trimestre recorde

O que você precisa saber

• A Netflix anunciou hoje seus resultados financeiros do quarto trimestre de 2023 e também divulgou uma carta aos acionistas.
• Houve também uma entrevista ao vivo com os co-CEOs Ted Sarandos e Greg Peters, bem como com os líderes financeiros da empresa, transmitida e postada no canal de Relações com Investidores da Netflix no YouTube.
• Na carta, a Netflix compartilhou suas metas financeiras para 2024, que incluem aumento de preços.

Esteja preparado para pagar mais pela Netflix em 2024 e talvez todos os anos depois disso. Na terça-feira, a empresa divulgou seus resultados financeiros do quarto trimestre de 2023 e enviou uma carta aos acionistas. Na carta, a Netflix disse que planeja continuar aumentando os preços de seus planos daqui para frente.

“À medida que investimos e melhoramos a Netflix, ocasionalmente pediremos aos nossos membros que paguem um pouco mais para refletir essas melhorias”, dizia a carta. “O que, por sua vez, ajuda a impulsionar o impulso positivo de investimentos adicionais para melhorar e aumentar ainda mais o nosso serviço.”

Conforme o layout das próprias palavras da empresa, os aumentos de preços da Netflix não estão relacionados a nenhum fator específico. Os motivos pelos quais uma empresa de streaming e produção como a Netflix pode precisar aumentar os preços são a inflação ou os custos mais elevados do data center, mas esses itens de linha não são mencionados especificamente. Em vez disso, a Netflix formula a sua declaração aos investidores de uma forma que sugere que irá aumentar continuamente os preços para que os utilizadores finais subsidiem os investimentos.

A Netflix iniciou um esforço para levar os clientes a planos mais caros ou com suporte de anúncios. O plano sem anúncios mais barato, o plano Standard, agora custa US$ 15,50 por mês. Isso ocorre porque o plano Básico da empresa está sendo descontinuado para clientes novos e antigos, de acordo com a carta e a página de planos e preços da Netflix. Os atuais assinantes do plano Básico poderão manter seu plano até que ele seja alterado ou cancelado pelo usuário.

O plano Padrão com Anúncios custa US$ 7, o que significa que custa menos da metade do preço do plano mais barato e sem anúncios. Essa lacuna nunca foi tão grande e é intencional. Além de aumentar os preços dos planos para corresponder aos investimentos, a Netflix também quer incentivar as pessoas a aderirem aos seus planos apoiados por anúncios.

“A expansão do nosso negócio de publicidade representa uma oportunidade de obter novas receitas e lucros significativos a médio e longo prazo”, afirmou a Netflix na carta. “Do lado do anunciante, continuamos a melhorar a segmentação e a medição que oferecemos aos nossos clientes.”

O compartilhamento de senhas e contas ainda está na mente da Netflix, mas a empresa acredita que “abordou com sucesso o compartilhamento de contas”. Ele diz que “muitos milhões” de usuários mudaram para os recursos de transferência de perfil e membro extra”, mas não forneceu números concretos.

Parece que se espera que os usuários do Netflix paguem mais pelos investimentos contínuos da empresa, mesmo que esses usuários não tirem proveito deles. Por exemplo, a Netflix está pagando US$ 5 bilhões para transmitir o WWE Raw em seu serviço de streaming por um período de 10 anos que começa no próximo ano. Esses 5 mil milhões de dólares têm de vir de algum lado, e negócios como este podem ser um factor em futuros aumentos de preços.

Independentemente de um usuário do Netflix se importar com o WWE Raw, ele pode ser forçado a pagar por isso se a carta da empresa servir de indicação. Esta é uma abordagem diferente de como outros serviços de streaming, como o Hulu, lidam com a programação ao vivo. O Hulu tem diferentes níveis de esportes e entretenimento ao vivo, para que os usuários possam escolher se querem ou não pagar por isso.

Embora não saibamos os detalhes exatos, a Netflix diz que os aumentos de preços são uma questão de quando – e não de se.